Dilek Aşan: kalite yönetiminden sürdürülebilirliğe uzanan yol

Ahmet Taş | Acil Host

İSTANBUL, TÜRKİYE — Taksim Danışmanlık Hizmetleri Kurucu Genel Müdürü Dilek Aşan, kalite yönetimiyle başlayan meslek hayatını kurumsal sürdürülebilirlik, eğitim ve yazarlık çalışmalarıyla birleştirerek işletmelerin çevresel ve sosyal sorumluluklarına odaklanıyor.

Aşan’ın çalışma alanları arasında yönetim sistemleri, sosyal uygunluk, tedarik zinciri, sürdürülebilirlik raporlaması ve karbon ayak izi bulunuyor. Yayımlanan mesleki özgeçmişi, ihracatçı birliklerindeki eğitimleri ve iş dünyasına yönelik yazıları, üretim süreçlerinden şirket yönetimine uzanan bir kariyer ortaya koyuyor. Son dönem yazılarında ise belgelendirmenin günlük işleyişe nasıl yansıdığı ve şirketlerin veriyi nasıl kullandığı üzerinde duruyor.

Mersin’den İstanbul’a uzanan kariyer

Sektörüm Dergisi’nde yayımlanan özgeçmişine göre 1972 yılında Mersin’de doğan Dilek Aşan, 1991’de İnönü Üniversitesi Tekstil Teknikerliği ön lisans programından mezun oldu. Eğitimine 1994’te Çukurova Üniversitesi İktisat Bölümü lisans programını, 1999’da ise Mersin Üniversitesi Yönetim Bilimleri yüksek lisans programını tamamlayarak devam etti.

İş hayatına Mersin’deki APİTAŞ Holding’de kalite yöneticisi olarak başladı. Kendi meslek anlatımında bu dönemi, üretim tesislerinde yönetim sistemlerinin kurulmasını ve uygulanmasını öğrendiği yıllar olarak tanımlıyor.

Holding bünyesindeki çalışmalar sırasında birlikte görev yaptığı Fransa merkezli danışmanlık kuruluşuna daha sonra katılan Aşan, şirketin merkezinde çalışmak üzere İstanbul’a taşındı. Farklı işletmelerde yürütülen projeler, kariyerinin danışmanlık yönünü oluşturdu.

Aşan, bir tekstil işletmesinde yaklaşık dört yıl yönetim temsilciliği yaptığını da aktarıyor. Bu süreçte çalışan eğitimleriyle ilgilendiğini ve yönetim sisteminin yazılımla bütünleştirilmesine yönelik çalışmalarda bulunduğunu belirtiyor.

2007’de kurulan danışmanlık şirketi

Aşan, kişisel internet sitesindeki özgeçmişinde Taksim Danışmanlık Hizmetleri’ni Şubat 2007’de kurduğunu ifade ediyor. Böylece farklı kuruluşlarda edindiği yönetim sistemi deneyimini kendi girişimi çatısı altında sürdürmeye başladı.

İlk müşterileri arasında yer aldığını belirttiği CNR Holding şirketlerinde yaklaşık yedi yıl boyunca kalite, çevre ve iş güvenliği yönetim sistemlerine ilişkin danışmanlık yürüttüğünü anlatıyor. TSE ve diğer marka denetimlerine hazırlık çalışmaları da bu dönemde üstlendiği görevler arasında bulunuyor.

Sektörüm Dergisi’ndeki tanıtımında, danışmanlık hizmetlerinin sonraki yıllarda sosyal uygunluk, tedarik zinciri yönetimi ve denetimi gibi alanları da kapsadığı belirtiliyor. Kurumsal sürdürülebilirlik ve raporlama çalışmaları, bu mesleki birikimin devamında yer alıyor.

Harvard Business Review Türkiye’nin yazar sayfasında da Aşan, Taksim Danışmanlık Hizmetleri Kurucu Genel Müdürü, sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk uzmanı olarak tanıtılıyor. Mesleki faaliyetlerini danışmanlığın yanı sıra eğitim ve yazarlıkla sürdürüyor.

Karbon, su ve sürdürülebilirlik çalışmaları

Aşan’ın paylaştığı mesleki profilde ESG ve TSRS danışmanlığı, karbon ve su ayak izi, ISO 14064, ISO 14067 ve ISO 46001 çalışma alanları arasında sıralanıyor. Avrupa’daki sürdürülebilirlik raporlaması ve sınırda karbon düzenlemeleriyle ilgili CSRD ve CBAM başlıkları da aynı profilde yer alıyor.

Kişisel internet sitesinde kurumsal sürdürülebilirlik danışmanlığı, sürdürülebilirlik raporları, yaşam döngüsü analizi ve çevresel ayak izi çalışmalarına ilişkin ayrı bölümler bulunuyor. Eğitim başlıkları ise kurumsal sürdürülebilirlik, karbon bilgilendirme, kurumsal karbon ayak izi ve sürdürülebilir inovasyon kültürünü kapsıyor.

Aşan’ın eğitim tanıtımlarında öne çıkan yaklaşım, işletmelerin faaliyetlerinin finansal sonuçlarla birlikte çevresel ve sosyal etkileri üzerinden değerlendirilmesi. Müşteri ilişkileri, çalışanlar, paydaşlar ve kaynak kullanımı da bu çerçevede ele alınıyor.

Eğitim içerikleri, sürdürülebilirliği şirketin farklı birimlerini ilgilendiren bir yönetim konusu olarak sunuyor. Karbon çalışmalarının yanında kurum kültürü ve yenilikçilik başlıklarına yer verilmesi, programların kapsamını teknik hesaplamaların ötesine taşıyor.

İhracatçı birliklerinde eğitimler

Aşan’ın eğitmenlik faaliyetleri, ihracatçı birliklerinin yayımladığı program ve eğitim kayıtlarında da yer alıyor. Akdeniz İhracatçı Birlikleri’nin duyurusuna göre 5 Temmuz 2021’de gerçekleştirilen kurumsal sürdürülebilirlik webinarını Taksim Danışmanlık’tan Dilek Aşan verdi.

AKİB, etkinliğin Avrupa Yeşil Mutabakatı konusunda farkındalığı artırmak amacıyla düzenlendiğini belirtti. Eğitime ait sunum da birlik tarafından katılımcıların ve ilgililerin erişimine açıldı.

Güneydoğu Anadolu İhracatçı Birlikleri’nin 7 Ekim 2021 tarihli çevrim içi eğitim programında da Aşan eğitmen olarak yer aldı. Programın içeriğinde sürdürülebilir ekonomi, sosyal sürdürülebilirlik ve sürdürülebilir çevre konuları sıralandı.

GAİB’in program açıklamasında işletmelerin kısa vadeli finansal hedeflerinin çevresel ve sosyal etkilerle birlikte değerlendirilmesi gerektiği vurgulandı. Çalışanların gelişimi ve paydaşlar açısından uzun vadeli değer oluşturulması da eğitimin ele aldığı konular arasındaydı. Bu kayıtlar, Aşan’ın sürdürülebilirlik çalışmalarının iş dünyasına yönelik eğitimlerle de desteklendiğini gösteriyor.

Kitabı ve iş dünyasına yönelik yazıları

Dilek Aşan’ın sürdürülebilirlik alanındaki yayınları arasında, Ceres Yayınları tarafından yayımlanan “50 Soruda Kurumsal Sürdürülebilirlik Yolculuğu” kitabı bulunuyor. Yazarın internet sitesindeki kitap künyesinde basım tarihi Aralık 2021, sayfa sayısı ise 160 olarak belirtiliyor.

Kitabın tanıtımında sürdürülebilirliğin temel kavramları, bireylerin ve kurumların sorumlulukları, işletmelerin izleyebileceği politikalar ve dünyadaki uygulamalar ele alınıyor. EcoVadis değerlendirmeleriyle ilgili konular da içeriğin parçaları arasında yer alıyor.

Soru temelli anlatım, sürdürülebilirliğe ilişkin kavramları tanımak isteyen okurlara yönelik hazırlanmış. Kitap, işletmelerin kurumsal uygulamalarıyla bireylerin günlük yaşamındaki tercihleri aynı çerçevede tartışmaya açıyor.

Aşan’ın Harvard Business Review Türkiye’de yayımlanan yazıları ise kurumsal performans, standartlar, itibar yönetimi ve kurumsal dayanıklılık gibi konuları kapsıyor. Yeşil finansman, çalışan beklentileri, yapay zekâ ve kurum kültürü de yazar arşivinde görülen başlıklar arasında bulunuyor.

Böylece kitapta ele aldığı sürdürülebilirlik gündemini, farklı yönetim meselelerine odaklanan yazılarıyla sürdürdüğü görülüyor.

Sertifikanın işleyişe yansıması ve dijital denetim

Aşan, Sektörüm Dergisi’nde 4 Eylül 2026’da yayımlanan yazısında, şirketlerin belge sahibi olmasıyla etkin bir yönetim sistemi işletmesi arasındaki farkı ele aldı. Yazısının girişinde şu değerlendirmeyi yaptı:

“Sertifika duvara asıldığında değil, şirketin karar alma biçimini değiştirdiğinde değerlidir.”

Aşan’a göre yönetim sisteminin başarısı, hazırlanan belgelerin günlük faaliyetlerde uygulanmasıyla değerlendirilmelidir. Çalışanların süreçleri bilmesi, hedeflerin ölçülmesi ve yönetimin sonuçlara göre karar alması, üzerinde durduğu ölçütler arasında bulunuyor.

Daha önce, 8 Kasım 2025’te aynı dergide yayımlanan yazısında ise dijital denetim ve veri izlenebilirliğini işlemişti. Bu değerlendirmesinde elektronik kayıtların, denetim bulgularının geriye dönük takibinde ve süreçlerin incelenmesinde sağlayabileceği katkılara dikkat çekti.

Aşan, üretimden teslimata uzanan kayıtların müşteri şikâyetlerinin nedenlerini araştırmak ve tedarikçi performansını değerlendirmek için kullanılabileceğini belirtiyor. Dijitalleşmeyi risklerin izlenmesi ve iyileştirme çalışmalarının devamlılığıyla birlikte ele alıyor.

Her iki yazıda da şirketlerin topladıkları bilgileri yönetim kararlarına yansıtması gerektiğini savunuyor. Eğitimleri ve yayınlarında öne çıkardığı bu yaklaşım, kalite yönetimiyle sürdürülebilirlik çalışmalarını işletmenin günlük faaliyetleri üzerinden ilişkilendiriyor.

AcilHost.Net