Turizmde 'Altın Çağ' sancısı: 43 milyonluk dev istihdam krizi kapıda

ACİL HOST / İSTANBUL, TÜRKİYE — 27 KASIM 2025

Dünya Seyahat ve Turizm Konseyi (WTTC) tarafından yayımlanan yeni rapor, pandemi sonrası "Altın Çağ"ını yaşayan turizm sektörünü bekleyen büyük tehlikeyi gözler önüne serdi. Yazar Zekeriya Şen’in kaleme aldığı analize göre, sektör 2035 yılına kadar küresel ölçekte 43 milyonluk devasa bir işgücü açığıyla karşı karşıya kalacak.

Küresel ekonominin onda birini oluşturan ve 350 milyondan fazla istihdam sağlayan turizm sektörü, büyüme hedeflerini yakalamak için genç yetenekleri çekmek ve dijital beceri eksikliklerini gidermek zorunda. Rapora göre, işgücü arzı talebin yüzde 16 altında kalacak.

Küresel açık 43 milyona ulaşacak

"Seyahat ve Turizmde İşin Geleceği" başlıklı rapora atıfta bulunan Şen, önümüzdeki on yılda yaratılması beklenen 91 milyon yeni istihdama karşılık, arz tarafında ciddi sıkıntılar yaşanacağını belirtti.

Bölgesel bazda en büyük sayısal açığın 16.9 milyon ile Çin ve 11 milyon ile Hindistan’da olması bekleniyor. Oransal olarak bakıldığında ise işgücü arzının talebin yüzde 29 altında kalacağı Japonya ve yüzde 27 ile Yunanistan en riskli ülkeler arasında yer alıyor. Özellikle konaklama ve yiyecek-içecek hizmetlerinde 8.6 milyonluk bir çalışan açığı öngörülüyor.

Türkiye için kritik uyarı: 332 bin kişilik açık

Raporun Türkiye projeksiyonlarını değerlendiren Zekeriya Şen, 2035 yılına gelindiğinde Türkiye'de seyahat ve turizm sektöründe yaklaşık 332 bin kişilik istihdam açığı yaşanacağını vurguladı. Bu rakam, işgücü arzının talebin yüzde 9 altında kalması anlamına geliyor.

Analizde şu detaylar öne çıktı:

• Orta Beceri Grubu: Yaklaşık 89 bin kişilik açık bekleniyor.

• Yüksek Beceri Grubu: Tablo dengeli görünüyor, bu da nitelikli işgücü yatırımlarının sonuç verdiğine işaret ediyor.

• Risk Alanı: Türkiye’nin asıl izlemesi gereken alanın düşük ve orta beceri gerektiren pozisyonlar olduğu belirtiliyor.

Genç yetenekler neden kaçıyor?

Sektör liderleriyle yapılan görüşmelere dayanan analizde, temel sorunun "yeteneği işe almak ve elde tutmak" olduğu belirtiliyor. Özellikle Z kuşağı, sektördeki uzun çalışma saatleri, düşük maaşlar ve öngörülemeyen vardiya düzenleri nedeniyle turizmden uzaklaşıyor.

Şen, durumu şöyle özetledi:

"İşin ironik yanı, bu devasa açığın en büyük dilimini oluşturan 20.1 milyonluk kısmın, düşük vasıflı rollerde yoğunlaşmasıdır. Genç yetenekler, esnekliğe ve iş-yaşam dengesine öncelik veriyor; yoğun insan teması ve sürpriz vardiyalar onlara cazip gelmiyor."

Dijital uçurum ve Yapay Zeka (YZ)

İşgücü eksikliğinin yanı sıra bir "beceri açığı" krizinin de büyüdüğüne dikkat çekiliyor. Özellikle "Teknolojik ve Dijital Okuryazarlık" alanında her kademede yetersizlik göze çarpıyor.

Sektörün geleceği için Yapay Zeka'nın (YZ) bir tehdit değil, verimlilik aracı olarak görülmesi gerektiğini savunan Şen, "YZ işimizi elimizden almayacak, ancak onu nasıl uygulayacağını anlayan kişi üstünlüğü ele geçirecek" ifadelerini kullandı.

Çözüm reçetesi: Eğitim ve imaj

Zekeriya Şen, krizden çıkış için çok yönlü bir strateji önerdi:

1. İmajı Düzeltmek: Sektör, gençleri çekmek için olumsuz algılarla mücadele etmeli ve net kariyer yolları sunmalı.

2. Hükümet Desteği: Yüksek talep gören roller için vize ve göçmenlik prosedürleri kolaylaştırılmalı.

3. Eğitim Devrimi: Müfredatlar; yapay zeka, sürdürülebilirlik ve veri analitiği gibi konularla güncellenmeli.

www.acilhost.net

Kaynak: TurizmGuncel.com